O que fazer caso a minha encomenda venha com mercadoria danificada ou com produtos trocados?

 

O Finalmente Brasil reverva a responsabilidade da entrega dos gêneros à TPG Post, que tem um serviço de responsabilidade quanto a qualidade da entrega. Todas as nossas embalagens são feitas com segurança, contendo acessórios que garantem que o produto chegará intacto na suas mãos. Nosso controle de embalagem também se preocupa para que nenhum gênero seja trocado ou que sua quantidade seja diferente da solicitada pelo cliente. Caso haja alguma incidência, esta questão pode ser resolvida através do telefone +31 (0) 20 612 1851. Tenha sempre à mão uma cópia de seu pedido.